助(zhu)力(li)抗疫情 企(qi)業在行動
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來源︰新(xin)華網 2020-02-29 07:34

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  新(xin)華網北京(jing)2月5日電(谷(gu)雨(yu))新(xin)型冠狀病(bing)毒(du)感(gan)染的肺炎(yan)疫情迅速擴(kuo)散,為有效抗擊疫情,盡(jin)量避(bi)免人群聚集,從中央(yang)到地方都出(chu)台(tai)相關政策,引導企(qi)業、機構、政府等組織(zhi)推遲(chi)假(jia)期、靈(ling)活辦公,以(yi)減少(shao)集中辦公帶(dai)來疫情傳播風險(xian)。數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公正賦能社會(hui)生產組織(zhi)辦公方式創(chuang)新(xin),在疫情巨大的nan)沽li)面前,數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)能抓住(zhu)機遇實現辦公方式大變革(ge)嗎?

  靈(ling)活應(ying)對海量需(xu)求多平台(tai)與企(qi)業組織(zhi)共渡難(nan)關

  1月26日,中央(yang)應(ying)對疫情領導小組會(hui)議決定,采取適當(dang)延長春節假(jia)期、調整學校開學時間、支持網上辦公等措施,減少(shao)人員流動。

  為響應(ying)國家抗擊疫情號召,全國千(qian)萬(wan)企(qi)業組織(zhi)將(jiang)辦公場景ba)由歟 謚霸毖≡裨詡依鋨旃 003年(nian)SARS肆虐之時,疫情的擴(kuo)散讓阿里巴巴線上零(ling)售業務量得(de)到迅速提(ti)升,收獲了廣泛知名度。這次新(xin)型冠狀病(bing)毒(du)引起的肺炎(yan)疫情,對釘(ding)釘(ding)、企(qi)業微信(xin)、飛書、金山(shan)WPS+雲辦公、騰訊(xun)會(hui)議、友用等數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)而言,在海量需(xu)求面前,也迎來絕佳的發展機會(hui)。

  釘(ding)釘(ding)在29日凌晨五(wu)點全量發布員工健康功能,員工可以(yi)健康打卡“報平安bing)保 櫓zhi)健康管(guan)理(li)實現在線化(hua)、數(shu)字(zi)化(hua),並免費(fei)ya) 虐偃聳悠禱hui)議功能,向1000萬(wan)家企(qi)業de)夥fei)ya) 湃 椎摹霸詡野旃 畢低常 捕梢 檳nan)關。相關產品(pin)通過全新(xin)的疫情模板、置頂公告、疫情日志等形式,保障重要疫情信(xin)息在組織(zhi)內(na)科學管(guan)控。

  企(qi)業微信(xin)開放萬(wan)人大群,將(jiang)會(hui)議人數(shu)上限升級到300人,不(bu)見面也可實現zhi)  xin)息傳遞與溝通;對移動辦公應(ying)用方面進行優(you)化(hua),即時通訊(xun)、打卡、審批等基礎應(ying)用俱(ju)全,升級微文(wen)檔(dang)、微盤等整套協作工具,助(zhu)力(li)用戶在家高效完成(cheng)日常工作流程;針對疫情,還提(ti)供醫療行業在線問診、緊急事件(jian)通知等4項服務,希望為一(yi)線醫護人員提(ti)供戰“疫”提(ti)供工具支持,讓醫護人員健康安全更有保障。

  金山(shan)WPS雲辦公通過舉辦免費(fei)WPS+遠程辦公公開課,助(zhu)力(li)全民(min)共築健康防(fang)線;同(tong)時宣(xuan)布從即日起至2020年(nian)5月1日,WPS+雲辦公將(jiang)開放更多辦公權(quan)益給到企(qi)業,協助(zhu)企(qi)業高效遠程辦公,為更多遠程辦公的企(qi)業用戶提(ti)供有力(li)的服務保障。

  專注于遠程會(hui)議的騰訊(xun)會(hui)議,面向所有用戶免費(fei)ya) 00人不(bu)限時長的舉措。伴隨著一(yi)線用戶對遠程協同(tong)需(xu)求的極速增長,騰訊(xun)會(hui)議團(tuan)隊緊急擴(kuo)容,面向全國用戶免費(fei)升級開放300人會(hui)議協同(tong)能力(li),直至疫情結束。企(qi)業級雲pin)衿教tai)用友,在員工管(guan)理(li)、遠程協作、客tu)?鞀車(che)確矯嬉滄齔chu)努力(li),為提(ti)供更穩定的數(shu)智化(hua)服務。

  在疫情的危急時刻,數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公領域變得(de)熱鬧(nao)起來,釘(ding)釘(ding)、企(qi)業微信(xin)、金山(shan)WPS+雲辦公、騰訊(xun)會(hui)議等數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)都推出(chu)免費(fei)ya) 擰 you)化(hua)升級、擴(kuo)大容量、疫情特殊功能等措施與企(qi)業組織(zhi)共渡難(nan)關,旨(zhi)在助(zhu)力(li)全社會(hui)疫情特殊時期正常運轉(zhuan)的同(tong)時,在技(ji)術、產品(pin)、運營等層面提(ti)升品(pin)牌實力(li)。

  提(ti)高服務質量與企(qi)業組織(zhi)賦能共生協同(tong)發展

  在疫情面前,各大數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)都緊鑼密鼓采取應(ying)對手段,全力(li)以(yi)赴迎接(jie)春節返崗(gang)大潮(chao)到來。對數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)來說(shuo),大量企(qi)業員工同(tong)時返崗(gang)將(jiang)會(hui)帶(dai)來數(shu)量可觀的新(xin)用戶,許(xu)多早(zao)已“嘗鮮”的老用戶也在擴(kuo)展使(shi)用場景,成(cheng)為激發行業發展新(xin)動能,在這個過程中,也將(jiang)面臨巨大挑戰。這些平台(tai)都做好(hao)準備了嗎?

  實際上,根據釘(ding)釘(ding)數(shu)據顯(xian)示,春節復工後的第一(yi)天(2月3日),釘(ding)釘(ding)上線用戶達到近(jin)兩億人。在早(zao)高峰時段,短(duan)時間涌(yong)入的巨大流量,讓釘(ding)釘(ding)和企(qi)業微信(xin)這兩個頭部協同(tong)辦公平台(tai),都出(chu)現不(bu)同(tong)程度的短(duan)時間卡頓,服務出(chu)現擁堵不(bu)穩定的情況。各家協同(tong)辦公平台(tai)通過緊急調配資源,修(xiu)復網絡,滿足(zu)更多人流暢的遠程辦公需(xu)求。

  依靠互聯網巨頭企(qi)業實現快速發展的數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)平台(tai)釘(ding)釘(ding)和企(qi)業微信(xin),在不(bu)可估(gu)量的市場需(xu)求面前,也顯(xian)得(de)稍微有些吃緊。等待疫情過去,數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)到底帶(dai)來多少(shao)用戶轉(zhuan)化(hua)率,才能更好(hao)判(pan)斷數(shu)字(zi)化(hua)對于組織(zhi)辦公的促(chun)進效果,才能清楚的nao) 朗shu)字(zi)化(hua)協同(tong)平台(tai)的前進方向。

  截至2019年(nian)微信(xin)數(shu)據顯(xian)示,微信(xin)用戶數(shu)量已經超過11億。微信(xin)11億用戶都可以(yi)是企(qi)業微信(xin)的潛(qian)在用戶,而釘(ding)釘(ding)的背後也是阿里巴巴平台(tai)上億萬(wan)企(qi)業,也為釘(ding)釘(ding)的發展創(chuang)造無限可能;擁有十億級別日活量的字(zi)節跳(tiao)動,推出(chu)的企(qi)業級數(shu)字(zi)化(hua)辦公工具飛書,也將(jiang)“攪局”數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公領域。不(bu)可置否(fu),數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公這一(yi)垂直領域的發展空(kong)間巨大,市場潛(qian)力(li)無限。

  不(bu)同(tong)的企(qi)業和組織(zhi)都在積極尋找數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的方向,最根本的基礎在于組織(zhi)。在數(shu)據智能和網絡協同(tong)的時代,工作和管(guan)理(li)的本質變成(cheng)“協同(tong)”,協同(tong)的邊界、邏(luo)輯、技(ji)術都將(jiang)為企(qi)業帶(dai)來變化(hua)的同(tong)時,也bu)hui)面臨挑戰。北京(jing)大學國家發展研究院教授,華南(nan)理(li)工大學工商(shang)管(guan)理(li)學院教授陳春花認為,數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)的作用就是賦能企(qi)業組織(zhi),並與之共生,從而實現協同(tong)發展。

  2016年(nian),釘(ding)釘(ding)的企(qi)業用戶數(shu)為100萬(wan);2019年(nian),釘(ding)釘(ding)企(qi)業用戶數(shu)突(tu)破1000萬(wan)。在釘(ding)釘(ding)建立初期,以(yi)IM(即時通訊(xun))和OA(辦公自(zi)動化(hua))為主的nao)悄芑hua)辦公模式為數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公的發展創(chuang)造了良好(hao)條件(jian),特別是在用戶使(shi)用功能和用戶數(shu)據積累(lei)方面打下堅實基礎。

  隨著pan)xin)一(yi)代信(xin)息技(ji)術轉(zhuan)向落地應(ying)用的關鍵時期,在雲計算、大數(shu)據、人工智能等技(ji)術的加(jia)持下,數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公終(zhong)于從萌芽(ya)期轉(zhuan)向高速發展的時期,迎來一(yi)輪爆發的好(hao)時機。

  在數(shu)字(zi)化(hua)浪潮(chao)鋪面而來的今天,企(qi)業組織(zhi)實現內(na)外部數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)一(yi)體,已成(cheng)為中國廣大企(qi)業亟需(xu)跨過的門檻。在目前階段,擺在數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公平台(tai)面前最大的問題(ti)在于用戶習慣的耕耘。這就需(xu)要長期培養用戶主動選擇遠程辦公和線上辦公的意識,加(jia)強(qiang)數(shu)字(zi)化(hua)協同(tong)辦公帶(dai)來方便高效、安全可靠的用戶體驗。

  在注重用戶需(xu)求的時代,從用戶組織(zhi)需(xu)求出(chu)發,創(chuang)造更好(hao)的辦公條件(jian),擴(kuo)寬用戶辦公邊界,提(ti)高用戶辦公效率與質量,在根本上解(jie)放生產力(li),才能在數(shu)字(zi)化(hua)時代,依靠協同(tong)辦公的方式,為社會(hui)創(chuang)造更大價值。

責任(ren)編輯︰胡金鵬

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